In Area Clienti è possibile consultare la posizione economica dell'Operatore relativa a tutti i contratti stipulati con il GSE.

Per ciascun Operatore sono disponibili le seguenti sezioni:

Pagamenti in entrata

Consentono di consultare:

gli importi pagati dal GSE all'Operatore;

gli importi trattenuti per compensare eventuali costi amministrativi;

i pagamenti emessi a favore di terzi (ad esempio in caso di cessione del credito o pignoramento).

Sono disponibili i dati degli ultimi due anni, con possibilità di scaricare un riepilogo.
‎Le informazioni relative a periodi precedenti sono consultabili nella sezione “Pagamenti” del portale informatico del singolo contratto.

Pagamenti in uscita

Consentono di:

scaricare le fatture da pagare al GSE (non oggetto di compensazione);

consultare gli importi già versati al GSE, ad esempio in caso di:

otrasferimento di titolarità;

ocomunicazione di una modifica sull'impianto incentivato.

Dettaglio delle informazioni disponibili

Le informazioni possono essere filtrate per servizio e numero di contratto.
‎Per ciascun pagamento o trattenuta è possibile consultare:

IBAN e data valuta;

stato del pagamento (andato a buon fine o non andato a buon fine). Se un bonifico non è andato a buon fine, l'IBAN indicato potrebbe essere errato o presentare problematiche. In tal caso è necessario verificarlo con il proprio istituto di credito ed eventualmente aggiornarlo in Area Clienti.

Sono inoltre disponibili:

il dettaglio del corrispettivo di riferimento;

l'indicazione dell'eventuale applicazione della ritenuta d'acconto;

l'eventuale presenza di un terzo beneficiario;

la motivazione della trattenuta, che può essere:

oCompensazione per deduzione oneri GSE, in caso di trattenuta dei costi amministrativi;

oCompensazione per recupero crediti GSE, ad esempio per conguagli negativi rispetto ad acconti già erogati o per corrispettivi di sbilanciamento (es. regime di Ritiro Dedicato).